Adatvédelmi tájékoztató

Utolsó frissítés: 2026. október 17. Ez a tájékoztató a West Budapest Apartmannal kapcsolatos érdeklődés, foglalás, szálláshely-szolgáltatás, számlázás és a jogszabályban előírt adatszolgáltatások során végzett adatkezelésre vonatkozik. A foglalási kérelem elküldése vagy a szállás igénybevétele nem jelenti az adatvédelmi jogokról való lemondást.

I. Az adatkezelő

• Adatkezelő: Zombori Andrea, adószámmal rendelkező magánszemély
• Adószám: 57396932-1-41
• Telefon: +36 30 421 5644
• E-mail: westbudapestapartman@gmail.com
• Szálláshely: West Budapest Apartman, 1132 Budapest, Váci út 46/A
• NTAK regisztrációs szám: MA24091467

II. Alapfogalmak

Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ. Érintett: az a természetes személy, akire az adat vonatkozik, így az érdeklődő, a foglaló vagy a vendég. Adatkezelés: a személyes adatokon végzett bármely művelet, például gyűjtés, rögzítés, tárolás, felhasználás, továbbítás vagy törlés. Adatfeldolgozó: aki az adatkezelő nevében kezel személyes adatot. GDPR: az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete.

III. Az adatkezelés céljai

• kapcsolatfelvétel és kérdések megválaszolása;
• foglalási kérelem kezelése és ajánlat készítése;
• a szálláshely-szolgáltatási szerződés létrehozása és teljesítése;
• kapcsolattartás érkezés előtt, a tartózkodás alatt és szükség esetén utána;
• számla kiállítása;
• a jogszabályban előírt NTAK- és VIZA-adatszolgáltatás;
• jogi kötelezettségek teljesítése, jogi igények érvényesítése vagy védelme.

IV. Jogalap

• GDPR 6. cikk (1) b): szerződés teljesítése, illetve a szerződéskötést megelőző lépések az érintett kérésére (foglalási kérelem, ajánlatkérés).
• GDPR 6. cikk (1) c): jogi kötelezettség teljesítése (számlázás, NTAK- és VIZA-adatszolgáltatás).
• GDPR 6. cikk (1) a): hozzájárulás, ahol az adatkezelés hozzájáruláson alapul. A hozzájárulás bármikor visszavonható; ez nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

V. A kezelt adatok köre

• a foglaló neve, e-mail-címe és telefonszáma;
• számlázási név és cím, céges számla esetén a cég adatai és adószáma;
• a vendégek száma, gyermek esetén az életkora;
• érkezés és távozás dátuma, várható érkezési idő;
• az érintett által önkéntesen megadott, a foglaláshoz szükséges egyéb információ.

VIZA – kötelező vendégadat-rögzítés

Magyarországon a szálláshely-szolgáltatást igénybe vevő vendégek jogszabályban meghatározott adatait rögzíteni kell. Ide tartozhat többek között a név, a születési adatok, az állampolgárság, a nem és egyes okmányadatok. A 14. életévét betöltött vendég köteles személyazonosításra alkalmas okmányát bemutatni; 14 év alatti vendég adatai a képviselő nyilatkozata alapján is rögzíthetők. Az okmányolvasóval beolvasott okmány képét a szálláshelykezelő eszköz és a VIZA rendszer nem tárolhatja. A 14. életévét betöltött vendég okmányának bemutatása hiányában a szolgáltatást a jogszabály alapján meg kell tagadni. Hivatalos tájékoztatás: vizainfo.hu.

VI. Az adatkezelés időtartama

• Telefonszám és e-mail-cím: a foglalással kapcsolatos kapcsolattartás alatt, majd a távozást követően legfeljebb 90 napig, ha további megőrzési ok nincs.
• Foglalás nélküli érdeklődés: a megkeresés lezárásától legfeljebb 90 napig.
• Számviteli bizonylatokhoz kapcsolódó adatok: a számviteli szabályok szerinti 8 évig.
• VIZA-adatok: a szálláshely-szolgáltató a tudomására jutásukat követő első év utolsó napjáig kezeli őket; a VIZA rendszer legfeljebb két évig őrzi az oda továbbított adatokat.

Jogvita, hatósági eljárás vagy jogi igény esetén az adat az ügy lezárásáig megőrizhető.

VII. A weboldal, sütik és külső tartalmak

A weboldal nem használ sütiket, nem futtat analitikai vagy hirdetési kódot, és a betűtípusokat saját tárhelyről tölti be. A tárhelyszolgáltató a működéshez és a biztonsághoz szükséges technikai naplóadatokat (például IP-cím, időpont) kezelhet.

A Google Térkép csak akkor töltődik be, ha a látogató a „Térkép betöltése” gombra kattint. Ekkor a Google saját adatkezelési feltételei szerint adatokat, köztük sütiket kezelhet.

VIII. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi a személyes adatokat a jogosulatlan hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés ellen. Az adatokhoz csak a szolgáltatáshoz, a jogszabályi kötelezettségekhez vagy az adatfeldolgozó feladatához szükséges mértékben biztosít hozzáférést.

IX. Címzettek és adatfeldolgozók

• Cloudflare, Inc.: a weboldal tárhelye és technikai üzemeltetése;
• Formspree, Inc. (USA): a weboldali űrlapon megadott adatok továbbítása az adatkezelő e-mail-címére; a beküldött üzeneteket legfeljebb 30 napig őrzi;
• Google: az adatkezelő e-mail-fiókja (Gmail), illetve a Google Térkép, ha a látogató betölti;
• NTAK / VIZA: a jogszabályban előírt adatszolgáltatás;
• NAV: számlázási és adózási kötelezettségek;
• pénzügyi szolgáltató: a banki átutaláshoz szükséges mértékben;
• hatóság vagy bíróság: jogszabályi kötelezettség vagy felhatalmazás esetén.

Egyes szolgáltatók az Európai Unión kívül is kezelhetnek adatot; ilyenkor a GDPR szerinti megfelelő garanciák (például általános szerződési feltételek) alapján történik a továbbítás. A vendégek adatait nem értékesítjük.

X. Az érintett jogai

• Hozzáférés: tájékoztatást kérhet arról, kezeljük-e és hogyan kezeljük az adatait.
• Helyesbítés: kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok javítását.
• Törlés: a jogszabályi feltételek esetén kérheti az adatai törlését.
• Korlátozás: bizonyos esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását.
• Adathordozhatóság: a GDPR feltételei szerint kérheti adatai hordozható formában történő kiadását.
• Tiltakozás: a GDPR szerint tiltakozhat az adatkezelés ellen.
• Hozzájárulás visszavonása: a hozzájáruláson alapuló adatkezelésnél bármikor.
• Panasz: adatvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat.

Nem törölhető az az adat, amelyet az adatkezelő jogszabály alapján köteles megőrizni.

XI. Kérelmek kezelése és jogorvoslat

Adatvédelmi kérelmét telefonon vagy e-mailben nyújthatja be. A kérelemre főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk. Ha úgy véli, hogy adatai kezelése sérti jogait, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat, vagy bírósági jogorvoslatot vehet igénybe.

• NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
• Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu · Telefon: +36 1 391 1400

XII. A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót jogszabályváltozás, hatósági gyakorlat, a weboldal működésének változása vagy új adatkezelés esetén módosíthatjuk. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.