Kezdőlap / Házirend
Házirend és tudnivalók
Néhány egyszerű szabály, hogy minden vendég jól érezze magát. A fizetési és lemondási feltételeket az Árak és foglalás oldalon találja.
Érkezés és tartózkodás
Érkezés és távozás
- Bejelentkezés: 15:00-tól
- Kijelentkezés: legkésőbb 10:00-ig
Önálló, kódos bejelentkezés lehetséges, személyes kulcsátadás előzetes egyeztetéssel kérhető. Kérjük, előre jelezze várható érkezési idejét, és legkésőbb az előző napon azt is, hány órakor távozik. Késői távozás csak előzetes egyeztetéssel, felár ellenében lehetséges.
Vendégadatok és okmányok (VIZA)
A szálláshely a hatályos magyar előírások szerint köteles a vendégek meghatározott adatait rögzíteni és a VIZA rendszerbe továbbítani. Ehhez 14 éves kortól személyazonosításra alkalmas okmány bemutatása szükséges. 14 év alatti vendég adatait a törvényes képviselő, például a szülő nyilatkozata alapján rögzítjük.
Ha nem szeretné okmányait átadni, érkezés előtt saját maga is elvégezheti az előzetes vendégadat-rögzítést. Részletek: vizainfo.hu.
Számlázási adatok
A számlához kérjük megadni a számlázási nevet és címet. Céges számla esetén a cégnevet, a címet és az adószámot is.
Látogatók
Az apartmanban kizárólag a foglalásban szereplő vendégek tartózkodhatnak. Látogatók 09:00 és 20:00 között, a szállásadó előzetes engedélyével fogadhatók. A látogatókért a foglaló vendég felel.
Az apartmanban
Dohányzás
Az apartman teljes belső területén tilos a dohányzás. Ez az elektromos cigarettára, az IQOS-ra és a hasonló eszközökre is vonatkozik. Dohányozni csak az erkélyen lehet, a csikkeket kérjük a hamutartóba tenni.
Háziállatok
Az apartmanban háziállat nem helyezhető el.
Nyílt láng és tűzvédelem
Gyertya, mécses vagy más nyílt láng soha nem maradhat felügyelet nélkül. Távozáskor minden ilyen eszközt teljesen el kell oltani.
Fűtés
A fűtési időszak október 15-től április 15-ig tart. Ebben az időszakban az apartmanban biztosított hőmérséklet legfeljebb 20,5 °C.
Tisztaság és takarítás
Az apartmant tisztán adjuk át, és kérjük, hogy a következő vendégek kedvéért Ön is ügyeljen a rendre. Kérjük, a cipőt a bejáratnál vegye le.
Egy hétnél hosszabb tartózkodásnál igény szerint takarítást kérhet, díja 3 000 Ft / alkalom.
Ellátás és indulócsomag
Az apartman önellátó, étkezést nem biztosítunk; a felszerelt konyhában főzhet. Érkezéskor két tekercs WC-papír, folyékony szappan, tusfürdő, valamint néhány napra elegendő cukor, só, tea és kávé várja.
Felelősség és díjak
Kaució
A szállásadó érkezéskor 50 000 Ft kauciót kérhet. Ha nem keletkezett kár, és minden feltétel teljesült, a kaució távozáskor teljes összegben visszajár. A kaució nem azonos a 20%-os foglalási előleggel.
Károkozás
A vendég köteles megtéríteni az általa vagy a vele együtt tartózkodók által az apartmanban, a berendezésben vagy az épületben okozott kárt. Meghibásodást vagy kárt kérjük azonnal jelezni.
Utas- és vagyonbiztosítás
Javasoljuk, hogy utazás előtt kössön utas- és vagyonbiztosítást. A szállásadó a vendég személyes tárgyaiért a jogszabályokban meghatározott körön túl nem vállal felelősséget.
A szolgáltatás megtagadása
A szállásadó megtagadhatja a szolgáltatást vagy megszakíthatja a tartózkodást, ha a vendég súlyosan megsérti a házirendet, mások nyugalmát vagy az ingatlan biztonságát veszélyezteti. Ittas vagy agresszív vendéget nem fogadunk.
A vendég felelőssége
A vendég az apartmant és berendezéseit rendeltetésszerűen köteles használni, és felel a házirend betartásáért, valamint az általa meghívott személyek magatartásáért. A szállás igénybevételével a vendég elfogadja a házirendet és a foglalási feltételeket.
Segítség
Panasz és észrevétel
Ha bármi probléma adódik, kérjük, azonnal jelezze, hogy mielőbb megoldhassuk. Telefonon a nap 24 órájában elérhetők vagyunk, 00:00 és 08:00 között csak sürgős esetben.
Telefon: +36 30 421 5644 · E-mail: westbudapestapartman@gmail.com
Sürgős esetben
- Általános segélyhívó: 112
- Mentők: 104 · Tűzoltóság: 105 · Rendőrség: 107
A segélyhívás után kérjük, a szállásadót is értesítse: +36 30 421 5644.
Turista-információ
Szívesen segítünk a környékbeli programokkal, látnivalókkal, gyógyszertárral, postával, strandokkal és kirándulóhelyekkel kapcsolatban.
Vendégértékelések
Ha elégedett volt, örömmel vesszük értékelését azon az oldalon, ahol foglalt (Booking.com, Airbnb, Szállás.hu), vagy a Google Térképen.

